[访谈]章扬：未来的智能家居将“家+人”合一

未来的智能家居将“家+人”合一
——对话浙江大华技术股份有限公司智网事业部章扬

    国内智能家居领域乱象丛生，很多所谓的智能家居产品都还停留在远程控制的层面，有些智能产品甚至和传统产品没有太明显的差别，却借着“智能”的光环，持续飙价。然而，见惯了各行各业的各类噱头，人们已经修炼到了百毒不侵、刀枪不入的程度，无论智能家居推出如何让人大跌眼球的设计，都休想让人轻易就范，但“家人和一”的措辞还是不禁让人挥了把汗。这一次，是需求还是噱头？

    问：介绍一下你们进入智能家居领域的背景。
    答：我们作为视频监控厂家进入智能家居领域，咋一听有点跨界的感觉，但目前的智能家居系统方案的消费者，几乎都会有监控和报警等面向家庭安全的需求。只不过监控和报警系统本身的发展已经较为成熟和独立，与以灯控及多媒体控制为核心的控制类智能家居结合度不高。从拟人的角度来看，如果整体智能家居系统是一个人的话，摄像头就是眼睛，控制类系统是手脚和神经中枢。那么现阶段的这个“人”，它就像一个初生的婴儿，手眼协调都做不到。这种状态，自然是很难智能起来。也就是这么一种现状，让我们有切入智能家居领域的良好契机。

    问：具体是怎样的情形？
    答：我们发现还有一些国情、生活水平、技术等方面的强力推动点。近些年，大家虽然不是很清楚智能家居是什么，但是至少不那么陌生，并且有较大的意愿去尝试深入了解和使用。而且，现在老百姓对于生活品质的要求越来越高，会觉得像卧室门口的开关这种装置不方便，最好在床头再做个双控开关，或者直接遥控。再有，中国未富先老之说盛嚣尘上，而尊老爱幼的传统美德又在每个人心中。你比如说，上班族想要了解父母或者子女在家的情况的这种需求，就使基于视频应用的家庭安全和家人看护变得更加有必要。另外，就是技术的进步，像宽带战略、4G通讯等。

    问：技术的不断创新对智能家居的推动具体有着怎样的作用？
    答：比如说，家庭安全和家人看护，要实现智能处理和可视化交互的功能。我们的家庭看护的要求是有个摄像头，要让它在该看的时候看，不该看的时候不看；要看护的人了然，被看护的人也了然。不然，以工业监控产品的思路，直接在客厅和卧室挂个摄像头，这在不发生特殊情况时，谁都不会接受。就如同世界上第一台计算机ENIAC，总重30吨，占地面积170平方米。这种形态，如何民用化？

    具体一些就是，家庭看护摄像机要在家人外出时，时刻看护家中的一草一木，一有风吹草地，立刻报警给用户或指定人员，让用户第一时间看到家庭画面并处理，减少无谓的担心和行动。家人在家时，启动隐私保护或隐藏起来，还用户以隐私空间。远方的家人出现紧急求助时，又可立即视频交互，及时解决问题。

    问：谈谈在智能家居标准的制修订方面，参与了哪些工作？
    答：我们全程参与了智能家居产业联盟的“control free”标准制定。该标准利于实现联盟内厂家设备的互联互通，对于消费者来说，可以有更多的产品可供选择，而不必考虑设备间兼容性问题。

    问：国内智能家居行业存在哪些问题？
    答：这个问题有点宽泛，很难几句话说得清楚。究其原因，智能家居目前的概念尚不足以形成一个棱角分明的行业，或者说它包括了好多个不同行业的家用产品。我们可以从几个方面简单剖析：

    子系统方面。较为成熟的家庭报警、监控容易被大多数消费者所接受，并成为智能家居整体方案的销售切入点；背景音乐、灯控慢慢在沿海及内地省会城市渗透，并逐渐成为吸引点。家庭影院、暖通控制受限于专业性和成本，目前只在高端消费者中有小面积使用；楼宇对讲作为房产商标准交付产品，在发展智慧社区的道路上，起到一定的基础作用。
    品牌方面。国内高端市场主要被国外品牌占据。国产知名品牌可选择性不多。不断出现的国产品牌及假洋牌充斥市场。

    技术方面。各种不同的有线通讯协议产品占据了大部分的专业市场。无线系统产品因为施工方便，受到了部分工程商的欢迎，但是总的市场占有率不大。以wifi通讯为基础的消费类智能家居产品一经面世就引起关注。比如无线插座等，以极低的价格将智能家居的概念和操作更多的传播开来。总的来说，目前智能家居产品还是跟区域经济发展水平有很大的关联，需要厂家更多的发掘消费者的刚性需求，生产出符合中国国情的智能家居产品。

    问：在智能家居硬件设备的选购上，有哪些建议可以与读者分享？
    答：目前老百姓关注的东西很多，品牌、质量、外形、颜色、价格、易用性、售后、扩展性、安全性等等。但是说到最关注哪个，我认为是实用性，没有实用性的东西，它没有生命力，很难被广泛推广，很难形成口碑。奇怪的是，现在仍旧有产品还靠着所谓“嘘头”和“高大上”的概念在市场销售，没有创新，一味模仿。

    选购智能家居硬件，首先需要明确自己的购买目的。之后要看这个产品的兼容性和扩展性，确保短时间内产品不会因为时代发展迅速被淘汰。最后就是使用的便捷性，软件的易用性。其他的其实都是所有硬件设备通用的标准，品牌、质量和服务。

    问：智能家居未来会发展成什么样子？
    答：借用古人的一个思想概念——天人合一，未来的智能家居应该也能做到类似“家人合一”或者“宅人合一”的地步。在不久的将来，基于视频的智能家居解决方案将向着智能视频分析和逻辑处理的方向发展。让智能家居系统通过摄像机的画面分析、行为分析、趋势分析达到智能判断用户生活习惯的地步，再结合其他传感器，就能实现“察言观色”、“家人合一”。