立林陈毅辉：把握人工智能变革机遇技术创新铸就品牌价值

厦门立林集团有限公司副总裁陈毅辉

编者按

立林历经二十多年的发展，始终以楼宇对讲、智能家居、智能门禁、视频监控、智能停车等产品为基础，借助前沿技术不断创新，为客户提供完善的智慧社区、智慧家庭整体解决方案。现如今，在以人工智能与IoT技术催生的新一轮变革机遇下，立林又将以怎样的姿态迎接智能家居市场全新的机遇和挑战？

围绕智慧社区建设全力打造入口级硬件

众所周知，历经二十多年的发展，立林已经成为国内楼宇对讲行业的领导品牌，围绕数字对讲、智慧家庭以及智慧社区的产品线日渐完善。据统计，迄今为止立林在国内已参与建成四万多个智能化社区，拥有近三千万的用户群体，产品成功应用于众多知名地产的工程项目以及国家重点工程之中。

智慧社区作为国家倡导推进的城市发展形态，经过多年的成长已取得长足的进步。立林依托在楼宇对讲行业内多年的积淀，深入研究智慧社区的应用形态，提出了立林模式的智慧社区架构，它是以云平台为基础，由智慧家庭和智能门禁两大业务板块所构成。

智能门禁系统涵盖楼宇对讲、视频监控、智能停车、周界报警等应用系统。立林集团副总裁陈毅辉在接受《智能家居》杂志专访时表示，在智能门禁系统研发过程当中，立林组建了年轻化的软件团队，通过门禁、云对讲、生物识别等技术的对接应用，配备完善的服务体系，为用户提供最优质的应用体验。同时，针对智慧家庭、智慧社区、智慧养老等不同需求而推出不同的应用。在用户端，业主可以通过手机APP获取智慧社区中的多种服务，如远程音视频对讲开门、蓝牙摇一摇与二维码开门、远程视频查看家中与小区公共区域视频、在线车位预约、移动支付停车费、家政预约、社区商圈、智慧养老等等，实现“一机在手、生活无忧”的高效智能服务目标。

此外，这些服务数据实时上传到云平台做大数据分析处理，促使物业管理由传统关注“物”向现代关注“人”转型升级，从被动服务转化为积极主动服务，达到“一人多用”效果，全面贯彻“把社区服务做到家”这种全新服务理念。智慧社区更好地帮助物业方观察和分析业主的需求，真正做到人性化的物业增值服务，实现社区高度信息化、智慧化的管理与服务。这也使得智慧社区系统在原有硬件基础上，得到了进一步的升级，实现数据价值全面赋能与产品的交互体验。

在每个家庭中，楼宇对讲做为标配功能，用户终端自然成为智慧家庭的天然入口，与此同时智能面板也是重要的入口设备。随着人工智能技术的发展与应用，语音交互设备也成为了重要的入口，会进一步提升产品的用户体验。

联手AVE布局智能家居打造本土化高端品牌

在二十多年前，立林就提出了“让人们生活在五星级的家”这样一个企业使命，致力于用科技提升人们的生活品质，对智能家居领域的布局由来已久。早在2003年就研发了基于程控交换网络的远程家居控制系统，在2007年推出基于射频技术组网的e-Home智能家居系统。经过不断地探索，在2012年厦门国际投资贸易洽谈会上，立林选择与百年积淀的意大利AVE集团强强联手，成立合资公司，共同打造Luxdomo（力德迈）智慧家庭系列产品。

据了解，AVE创建于1904年，迄今已有114年的悠久历史，是意大利第一家电子公司，第一家开关面板制造商，同样也是模块化设计的领导者。AVE专业致力于家居智能系统、酒店智能系统和开关面板的设计、研发和生产制造，以精致、典雅、贴心的设计理念将科技与艺术完美呈现在每一款产品上。意大利第一个电灯开关就是由AVE创始人Casimiro Bonomi先生于1904年亲手设计而成。AVE对这款里程碑式的产品寄托了深厚的情感，为其赋予了“给家光明”的祝福，取拉丁文词源“Lux（灯）”与“Domo（家）”来诠释自己的设计灵感，LuxDomo（力德迈）品牌由此应运而生。

考虑到国内智能家居需求与欧洲市场存在差异，在产品操作界面、功能要求、安装维护等方面，针对不同的应用需求，LuxDomo（力德迈）推出了三大智能家居产品系列：高端原装进口Domina Plus系列、高性价比的有线系列以及灵活的Zigbee无线系列，全面满足消费市场不同层面的多种个性化需求。立林结合本身的产品生态，整合楼宇对讲、家居安防、健康监护等系统，为用户提供整体的智慧家庭解决方案。

在立林集团副总裁陈毅辉看来，双方能够携手合作的两大重要原因在于：一是双方对于彼此企业文化的认同，AVE的意大利工匠精神已传承到第五代，每一件产品从工业设计到生产制造都如同雕琢艺术品般的一丝不苟、精工细做，在业界树立的精品形象是有目共睹的，与立林缔造行业精品的理念不谋而合。另一方面，则是AVE拥有深厚的意大利文化艺术底蕴，时尚、品味、厚重的设计理念更贴近年青一代的消费群体对现代生活的理解与诉求。在今后的合作中，两家公司都将以树立品牌典范为目标，共同努力打造智慧家庭的全系产品线，为消费者提供高品质、多样化的选择。

融合新技术人工智能助推智慧社区建设

在过去的2017年被业界称之为智慧元年，人工智能技术在这一年里逐步应用到很多的产品上，给用户带来了更多的便利，甚至改变了用户的使用习惯。在智能门禁领域，视觉识别应用等技术得到了广泛的运用，其背后所体现的是数据价值和增值服务。据了解，立林在楼宇对讲门口机上采用了包括人脸识别、指纹识别等多种生物识别的开门方式，在智慧家庭系统中通过自然语音的方式与用户进行交互。这些新技术应用带来的是用户数据的深度挖掘，流量的快速增长和增值服务的精准投放。未来，房子只是家庭的“外壳”，是社区的“硬件”，而服务则是“软件”，立林致力于在“软件”上不断推陈出新，实现智能服务内容多样化。立林集团副总裁陈毅辉认为，在智慧社区的服务体系当中，物业增值服务体系与传统物业服务体系的相互结合，通过AI身份识别技术能够更好地定制个性化服务，满足业主多样化需求，提高家和社区的归属感，从而发掘潜在消费。

陈毅辉进一步指出，近年来国家不断推出政策，大力发展住房租赁市场，提升居民居住品质，住宅建设模式转型升级。国家不断提出对廉租房的整顿改造规划，而首当其冲的就是对住户的身份识别。立林智慧社区的门禁卡绑定个人的身份证信息，实现精准核查与信息唯一，实时门禁数据与公安、政务等平台对接实现警民联防联控，把社区的安全防范水平提升到更高级别。通过实现社区系统设备的互联互通，在人工智能技术的加持下，立林为用户提供全面的智慧家庭、智慧社区整体解决方案，这是行业发展的趋势，也是楼宇对讲行业技术升级与产品转型的机遇。

打造智慧社区解决方案挖掘用户运营价值

据了解，立林在“产品数字化、品牌差异化、市场国际化”的战略部署下，目前楼宇对讲产品已经全线由数字化产品占据主导，并且全线数字产品开始标配云对讲功能，这将为用户带来更好的产品体验。楼宇对讲是立林智慧家庭和智慧社区的天然入口，用户可以根据需求来定制立林云对讲、云门禁、云停车、云安防、云物业、云家居等立林智慧社区的多种服务，而这一切都离不开立林智慧社区云平台的支撑。

历经二十余载的深耕细作，立林已经拥有庞大的社区用户基数。立林一直致力于为用户提供最好的智慧家庭、智慧社区整体解决方案。整体解决方案有利于为用户创造出更好的服务，同时增强用户的忠诚度和粘性。有了这样的设施基础和用户流量，就为系统运营打下了良好的基础。立林智慧社区为业主创造安全、舒适、便捷的生活环境，积攒人气与财气，实现业主在“吃、穿、住、行、游、娱、购等方面”最佳生活体验；为物业提供高效率、低成本的办公条件，增强与业主之间的沟通互动，提升服务品质；为开发商打造差异化楼盘，提升产品价值和科技含量，增加营销卖点，实现增值创收；通过智慧社区建设提高品牌的线上、线下影响力，通过智慧社区的运营转变盈利模式，让服务成为新的利润增长点；通过智慧社区O2O形成围绕社区的产业链，增加就业机会；智慧社区未来将拼F2F乃至B2F体验，最终让人们幸福地生活在一个低碳、环保、可持续发展的生态化社区环境之中。

据立林集团副总裁陈毅辉透露，立林将借助云平台带来的大数据不断提升硬件设备系统的优化升级，以智慧家庭为点，以智能门禁为线，构建越来越全面的智慧社区整体解决方案。

布局未来市场延伸品牌C端影响力

基于楼宇对讲行业的特点，立林多年来在B端市场积累了丰富的优势资源。随着中国房地产市场“黄金十年”已成过去，细分化趋势下的品质地产项目不断发展，各大地产已经把智能家居做为必选的品项。如今很多的精装房项目甚至已经将智能家居做为标配。在这样的形势下，立林今后的B端运营会以建立客户平台，搭建全国性质的服务网络来满足地产项目中的智能家居规模化应用需求。

另一方面，随着未来90后、95后用户对于智能家居需求的不断增加，整个市场的消费主体必然将更加年轻化。新的消费人群会热衷于各方面有创新、有创意的个性化产品，智能家居设备商的生产制造方向也会随着发生转变，以此来迎合市场的新群体。由此，C端市场将发生很大的转变，C端市场在企业发展中的地位会明显提升。放眼未来，立林集团副总裁陈毅辉认为想要塑造一个知名的品牌，C端市场是必经之路。如果只拘泥于B端市场，那么企业的知名度也只会局限在行业内，只有在B端C端两个市场共同良性发展，才能逐渐成为真正知名的品牌企业。智能家居在未来将与老百姓的日常生活密不可分，而拥有巨大潜力的C端产品势必成为市场的半壁江山。以立林二十多年的制造业基础和行业沉淀，在面对未来市场的过程中，同样需要不断完善B端服务体系，全力打造C端创新产品，这将是企业未来的发展之路。

采访手记

作为一家在安防领域沉淀二十余载的企业，立林在楼宇对讲行业所取得的成绩有目共睹。面对如今全新的市场环境，以及扑面而来的技术变革机遇，立林同样紧跟时代步伐，不断探索，拥抱变化。在全新的市场维度，立林不断提升自身的品牌价值，并围绕智能家居产品，积极寻求在C端市场的全新突破。我们也期待立林将创新思维与前沿技术相结合，为广大用户带来更好的产品体验感受。