战“疫”专访 | 涂鸦智能创始人陈燎罕：疫情下全球化AIoT平台新思考
深圳TCL智能家庭科技有限公司常务副总经理卜海峰
疫情对智能家居的挑战
智能家居是快速发展却很脆弱的行业，受到本次疫情的影响，很多从业者的心态产生很大的影响，这来自于很多方面，一方面是客户，由于智能家居Ｂ端业务很多，它们主要围绕着酒店、地产、家装和公寓等行业发展，所以这些行业中企业受疫情影响大。另外一方面来自于自身企业，在智能家居发展至今，成规模企业的数量不多，所以在抵抗风险的能力上比较弱，资金、复工和人员等方面都有很大的挑战。
疫情对智能家居影响周期
面对突如其来的疫情，TCL卜总认为，从行动上要成为一个乐观主义者，由于疫情发展的不确定，即使未来疫情结束，智能家居行业也需要一个恢复期，而企业也要利用这段时间做出应对措施，同时需要对疫情产生的影响做出正确预判。
应对措施：全行业共同努力面对，为未来智能家居发展提供一份力
TCL在应对本次疫情中，始终保持清醒的头脑，同时需要看到市场发展的大趋势。首先疫情对线下零售实体店的冲击大，所以TCL积极调整策略，着重发展线上的布局能力，加大线上推广和销售力度。针对C端消费渠道，TCL在线上需要做出更多创新型的玩法，计划在2月20进行的TCL智能家居的线上招商会、发展员工内购等措施。针对Ｂ端的酒店，公寓，地产业务，TCL与重点大客户合作分析当前问题，积极研讨具体方案，包括产品配置等，核心是以改变来应对本次疫情。
本次疫情对很多企业的产能有非常大影响，但TCL是国际化企业，2019年的年销售收入超过1300多亿，而且一直在布局全球市场，不仅有墨西哥工厂和波兰工厂，印度工厂和越南工厂也即将完工，在国内，呼和浩特，惠州，成都等城市也布局了工厂，其中惠州潼湖产业园是全球最大的液晶屏和电视整机一体化的现代化工厂。这为TCL带来充足的产能，所以在应对本次疫情过程中，TCL通过协调各个地区的产能，积极应对本次疫情。疫情发生的第一时间，TCL捐款1000万元，并捐赠价值千万元的电视，空调，公共显示屏等产品，贡献TCL人的力量。
作为国内极少数能具备全品类智能家电的龙头企业，TCL智能家居在2020年重点针对B端的全套智能化解决方案，针对本次疫情也会有调整，在TCL智能家居产品系统基础上，后续会提供更多服务，通过服务能力的增强，为未来TCL全场景，全品类发展打下基础。
同时针对现有产品TCL会持续迭代和创新，例如面对疫情打造社区和园区管理方案，对原有产品线升级。
TCL对全品类的空调、电视和洗衣机等智能健康品类一直在持续投入，例如说带蓝光杀菌的洗衣机，在疫情期间受到市场很多用户认可，智能电视提供海量丰富的影视内容和抗疫情专区，AI语音操控，亲情视频在线通话，在线教育给孩子提供在家学习的平台等等。同时针对安防，TCL也在积极调整产品线，将会做出很多针对性的解决方案。
TCL智能家庭科技有限公司常务副总经理卜总也指出，由于TCL是最早开拓国际化业务的公司之一，虽然国内市场受本次疫情影响大，但TCL会加大在海外的力度，通过海外与国内组合方式，来稳固提升TCL公司应对风险的能力。
从业务拓展渠道和形态来说，整个行业都在稳步调整中，由于受到疫情的影响，很多疫情相关的监测设备，都属于原有形态上的创新和升级，因为疫情不会颠覆行业，只是某些创新点在持续放大。
国内智能家居生态发展
疫情对智能家居影响力度虽然大，但卜总认为也可看成是一个正向产业升级过程，从用户角度看，他们会更关注产品的使用健康和安全，同时对远程办公，远程教育等线上的生活方式更注重。
TCL是生态开放的推动者，一直与小米、华为、自如等平台或行业客户进行生态合作，内容包括协议对接、网关联合开发、产品线共享等，公司也和自如签订了战略合作，双方成立了联合实验室，在技术，产品，场景，业务深度合作。
随着时间步入2020，TCL智能家居也会和阿里、涂鸦等平台合作，由于目前智能家居行业在快速洗牌的过程，对整个智能家居行业健康发展有很强推动力，同时TCL也愿意与大平台、大企业进行全行业生态合作，共同助力智能家居行业健康成长。
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