佛山发布市民融合服务平台 智慧城市新突破

    在近日的“创新 融合 转型——2012中国（佛山）智慧城市创新峰会”上，佛山市人民政府正式发布佛山市民融合服务平台。该平台作为佛山市的又一创新工程，由神州数码（中国）有限公司负责承建。平台以“便民、利民、惠民”为宗旨，通过建设多种有益的服务渠道，构建智慧佛山市民服务体系，优化和提升政府公共服务能力，进而提升市民生活的幸福指数。佛山市民可以通过拨打40009-12980热线、登陆佛山市民网、使用智能手机下载APP应用、或前往指定的社区服务站等多种方式，享受到佛山市民融合服务平台带来的种种快捷与方便。 

    据介绍，该平台聚合了面向市民提供的各类社会服务资源，包括政务服务、公共服务、增值服务以及网络信息服务，针对市民的城市生活需求，通过“我的生活”、“我的政府”、“我的支付”、“我的声音”等融合服务频道，为市民提供更为个性化、人性化、一站式的城市生活服务新体验。

    早在2010年5月，佛山就把政务信息资源共享工程、信息化便民工程等列入了“智慧佛山”重点工程，并陆续启动社保卡、居民健康卡、便民网等国家试点项目。2012年3月，为进一步推动佛山信息化与城市管理和社会服务的融合进程，佛山市政府与神州数码签署智慧城市建设项目战略合作协议。根据协议，神州数码将全面支持佛山智慧城市信息化建设，并在智能交通、物联网、云计算等多个领域与佛山开展全面战略合作，助力佛山市成为国内领先的智慧城市典范。

    在此基础上，神州数码结合佛山深入转变政府职能，保障和改善社会民生的要求，于今年12月推出了佛山市民融合服务平台。该平台的核心理念是以市民为中心，基于可信的网络环境，通过电脑、手机、市民热线等多渠道，为居住在佛山的每位市民量身定制个性化融合信息服务的技术平台，协助佛山市政府为广大市民提供最大程度均等与公平的政府公共服务。

    目前，佛山市民融合服务平台已成功上线，该平台不仅可以帮助市民实现水气账单、社保和公积金的查询，还可实现24大类307项个人行政事项的在线申报、实时查询办事状态，以及提供政务资讯查询、办事导航、政民互动等一系列服务；截至2012年底，违章查询、预约挂号、家政等功能也将陆续上线；此外，在位于佛山市禅城区祖庙街道的社区服务站内，市民还可现场享受到便捷的政务服务、便民服务。据悉，该平台计划用三年左右的时间，建设近100个服务网点，实现对佛山全市的全面覆盖。并将通过不断整合卫生、教育、民政、计生等民生服务，持续拓展便民服务和增值服务，为生活在佛山的市民提供更多实实在在的便利。