齐宇
西门子(中国)有限公司智能基础设施集团中低压产品部产品总监
从市场端到生产端都受到冲击
由于突如其来的疫情,智能门锁行业和相关上下游企业将受到不同程度的影响。在市场端,由于疫情的影响,导致零售渠道人流量的大幅下降,甚至个别商超暂停营业。即使消费者转向线上购买,但由于门锁有别于其他产品,上门安装等售后服务仍将受疫情影响。在生产端,由于生产厂商的原材料来源于各地,而受到上游供应链招工、复工的影响也会导致原材料备料困难。同时供应商自身也面临着复工时间的大幅推迟,双重因素重叠导致生产端的恢复困难。
齐宇也指出,实体零售渠道首当其冲受到较大波及,所以西门子家居电气会向线上和工程渠道倾斜资源,并积极加大与生态合作伙伴的协作共赢,与它们共度难关。
市场环境将加速洗牌和资源整合
再从市场环境的角度看,总体来说此次疫情必然会对市场造成影响,导致一定程度的收缩。
但长远来看这也是一个加速市场洗牌、资源整合、优化重组的机会。此次疫情使得消费者的消费行为更加谨慎和理性,并且向性价比较高的、更高品质的产品倾向。对于智能门锁行业来说,通过一段时间的整合与沉淀,中长期还是非常值得期待的。
面对疫情临危不乱,支援和自救并施
面对本次疫情,西门子人一直活跃在第一线。此次疫情爆发后,西门子医疗第一时间响应,向武汉当地医院提供用于重症监护的超声设备。除此之外,西门子中国与西门子医疗中国也宣布共同捐赠价值为1500万元人民币的西门子医疗设备。西门子也为在刚刚建设完成的雷神山医院提供了配电设备。
同时,西门子家居电气也高度重视消费者权益,对需要和消费者高频接触的安装人员,执行严格的健康检查和卫生培训。
对业务而言,西门子家居电气坚持未雨绸缪,在业务规划初期就针对市场环境的潜在变化做好了预案。
从生产端看,公司已经在中国和海外建立了完整的供应链体系。目前,海外供应链未受任何影响。
从销售端看,西门子家居电气对中国市场积极调整了销售策略,从线下向线上倾斜,同时利用在线系统对销售人员进行业务和产品的培训,以及对安装工人进行公共卫生防疫和技术的培训。
不仅如此,西门子家居电气在深拓中国市场渠道的同时,也在积极拓展新的海外目标市场,赢得更多市场机会。
将质量变为企业的核心竞争力
齐宇指出,好的产品自己会讲话,西门子从品牌创立之初就特别重视品质,也一直坚持内部标准远大于行业标准的要求,将质量变为企业的核心竞争力。在技术研发上,西门子家居电气将继续发挥自身的优势,把在工业领域的沉淀带入民用市场。与此同时,将西门子家居电气擅长的产品设计发挥到极致, 在设计和用料上大胆突破创新,为消费者提供高性价比的优质产品。
格局2020
由于此次冠状病毒疫情的冲击,整个市场洗牌加剧。消费者从冲动型消费会回归到理性消费。基于客户要求的改变和提升,消费者也一定会将品质和功能等产品价值作为首要考虑。
面对更具挑战的市场环境,西门子家居电气有信心也有准备,与行业合作伙伴共度时艰,继续坚定不移的为中国消费者提供高品质产品,共同为消费者创造智能化的美好生活。