CSHIA携手联想来酷战略合作，推进智能家居线下零售智慧升级

日前，CSHIA与联想来酷正式达成战略合作，双方将共同推进智能家居线下零售渠道的智慧升级。

新零售格局下的智能家居发展，面对的是日趋多元的用户消费需求与销售模式。而如何创造出消费者大规模购买相关产品的条件，是多数智能家居品牌面临的巨大挑战。

当下，智能家居零售业态和服务模式快速迭代更新，线上线下相融合的全渠道购物方式已逐渐成为主流的消费方式。

据悉，通过CSHIA与联想集团来酷科技的渠道合作，遍布全国31个省区市的CSHIA智能家居集成服务商将有机会接入联想来酷智生活线下门店与想家智选渠道。

此举旨在进一步丰富智能家居线下渠道的智能产品经营品类、拓展新零售思维、逐步打破智能家居线上和线下销售的割裂现状，并通过智慧零售实现线下门店的升级。

联想来酷的智慧零售转型

联想集团来酷科技，作为联想旗下智慧零售公司，专注将联想线下店面转型为智慧零售门店。

目前拥有直营门店30多家，线下加盟门店186家。不断推进线下门店从过去的单纯销售功能，逐步转为4S体系，从而实现获客、经营客户和服务客户的能力的提升。

自2017年成立以来，联想集团和来酷已经建立了丰富的产品生态。目前来酷体系SKU已达1400多个。来酷生态完善依然在不断进行中，将给合作伙伴带来更大的利润。2020年，来酷线下智慧门店可以达到500家。

同时，来酷也正在和天猫建立合作关系，通过直播的方式，协助门店导流，从而提升门店客流和成交额。

此外，来酷一直在探索，如何向“高频、刚需、海量”去转变，来酷生活馆应运而生，并创新在店内设立大屏互动区域、智能健康区域、智能文娱区域、智能家电区域、网红产品区域、直播区域等。

探寻智能家居新零售模式

近年来，以房地产、运营商、装饰装修、终端零售等为代表多种渠道加速智能家居市场落地进程。与此同时，在磨砺中成长的广大集成服务商也在不断探寻智能家居市场突破的新模式。

在智能家居新零售店的场景中，消费者将不再满足于单品体验，而是有了对全屋智能体验的新需求。这就需要商家以覆盖售前、售中、售后各个环节的服务，为消费者带来全流程的体验。

同时，广大智能家居线下零售渠道所拥有的体验门店资源，也将进一步促进用户感性地理解相关产品与功能，以及具体的使用方式。

用户对产品使用流程和具体操作环节的体验，能帮助他们快速建立起智能家居消费认知。

此外，广大集成服务商家可提供的安装、调试、售后的一站式服务，可以让消费者感受获得无缝连接的消费体验。

想家智选围绕消费者实现“无缝零售”

做好顾客的运营是互联网时代零售企业的重中之重，以消费者为中心，对尽可能多的零售渠道进行组合和整合，以满足顾客购物、娱乐和社交的综合体验需求。

其中全渠道体验、信息化数据管理以及个性化互动营销，成为围绕消费者实现“无缝零售”的关键。

联想来酷想家智选平台致力于提供一个安全的供货平台，甄选出有市场竞争力的产品，并正在打造一套集合产品和店面展陈于一体的营销方案。

历经三年时间，从最初的几十个SKU到目前几千个SKU，从每日成交不足10单，到目前最高每日成交量突破4000单。

商品展示更扁平，更直观，节省您下单70%的找寻时间，同时会引进更多优质厂商直接对接，免去更多中间成本。

通过反向物流、智能配货以及前置店仓体系，有效避免合作伙伴压货的高风险。

凭借分润机制，给予合作伙伴合理的利润分配，调动合作伙伴把客户和线上、线下打通的积极性。

结合云端数据和智能化应用搭建全面的平台，想家智选聚焦于特定智能家居产品设备，实现零售体验的升级和产品销量的突破。

通过广大智能家居集成服务商围绕产品应用，升级打造具有独特氛围的新型体验店，来表达一线渠道对智能家居终端零售的新主张。